Over Mondi Heerlen

Mondi Heerlen is onderdeel van Mondi, wereldwijd koploper in de duurzame papier- en verpakkingsindustrie. Mondi Heerlen produceert release liner, een product dat onder meer voor de productie van dameshygiëneproducten wordt gebruikt.

Onervaren operators zonder de juiste kennis

Sneller opleiden en minder ongeplande stilstand, dat waren de wensen van de productieafdeling van Mondi Heerlen. Ervaren operators zijn de afgelopen jaren met pensioen gegaan of van functie gewisseld. Gemotiveerde, maar minder ervaren operators namen hun plek in. Daardoor werd de behoefte om kennis snel en makkelijk over te dragen steeds groter. Na het zien van een demo van ELICIT Online besloot Mondi een pilotproject te starten met ELICIT Online.

Effectieve kennisoverdracht met ELICIT Online

Samen met Mondi Heerlen stelde ELICIT Online een kennisfile op voor de coaters, machines die lijm op grote rollen papier opbrengen. Bij deze machines zijn de verschillende productkwaliteiten nauw met elkaar verbonden. Dat samenspel legde ELICIT Online vast in de kennisfile, waardoor operators meer inzicht hebben in het effect van een handeling. “Als er een storing voorkomt, is het belangrijk dat de operator kan bedenken wat er aan de hand is en wat de oorzaak is”, zegt Operations Manager Guy Vlecken. Door de kennisfile weten operators nu nog beter wat zij moeten doen, ook bij verschillende typen coatings.

Voor het opstellen van de kennisfile interviewde Bauke, de kennisanalist van ELICIT Online, meerdere collega’s van Mondi Heerlen. Werner Wetzels, Production Trainer bij Mondi Heerlen, vult de kennisfile nu zelfstandig verder aan. Hij prijst de gebruiksvriendelijkheid van ELICIT Online. “Ik zie de operators de software veel gebruiken. Ze navigeren heel makkelijk naar de informatie die ze nodig hebben.” Voorheen moesten operators bij een probleem op een andere locatie informatie opzoeken. Nu staat de informatie die zij nodig hebben naast de productielijn. “Dat het zo snel en makkelijk te bekijken is naast de lijn is een heel groot voordeel”, zegt Wetzels. Omdat de productieafdeling met plezier met ELICIT Online werkt, is er tijdens de pilot al gestart met het maken van twee extra kennisfiles voor andere machines van Mondi Heerlen.

Het resultaat: sneller opleiden, minder stilstand, meer rendement

Collega’s en nieuwe medewerkers hebben met de kennisfile meer overzicht over het proces. Mondi Heerlen beschikt met ELICIT Online over een gebruiksvriendelijk platform voor het vastleggen en delen van kennis. Het bedrijf kan medewerkers daardoor sneller opleiden en minder ongeplande stilstand realiseren, waardoor het bedrijf tijd en geld bespaart.