Schotte Kunststoffe entwickelt, produziert und bedruckt Kunststoffverpackungen für verschiedene Branchen – von Lebensmittel und Chemie über Pharmazie bis hin zur Automobilindustrie. Das Unternehmen ist auf Extrusion Blow Moulding spezialisiert, ein kleinerer Teil der Verpackungen wird aus PET gefertigt. Schotte Kunststoffe betreibt Produktionsstandorte in Ens (NL) und Rheine (DE).
Schwierige Suche nach qualifiziertem Personal
Das Werk in Ens verfügt über mehr als dreißig verschiedene Maschinen, die an fünf Tagen pro Woche rund um die Uhr laufen. Mit etwa achtzig Beschäftigten expandiert das Unternehmen stetig – was sich angesichts des Fachkräftemangels als Herausforderung erweist. Neue Mitarbeiter sind schwer zu finden und suchen nach wenigen Jahren oft neue Herausforderungen. Gleichzeitig erreichen erfahrene Kollegen das Rentenalter.
Richard Zwaan, Technischer Direktor bei Schotte Kunststoffe:
„Heute bleiben Mitarbeiter oft nur zwei Jahre. Genau in dem Moment, in dem sie unsere Prozesse wirklich beherrschen, verlassen sie uns wieder. Denn was wir tun, lernt man nicht aus Schulbüchern – das muss man intern lernen.“
„Für uns ist entscheidend, wie wir neue Mitarbeiter möglichst schnell einsatzbereit machen.”
Hinzu kommt: Der Produktionsprozess ist komplex, die Qualitätsanforderungen sind hoch. Die Einarbeitung ist zeitintensiv – doch erfahrene Mitarbeiter haben kaum Kapazität dafür. Neue Operatoren sind bei Störungen stark auf die Unterstützung erfahrener Kollegen angewiesen.
Schotte Kunststoffe suchte daher eine einfache und schnelle Lösung, um neue Mitarbeiter aus ganz Europa effizient einzuarbeiten und Wissen nachhaltig zu sichern – und fand diese in ELICIT Online.
Eine mehrsprachige Lösung
Emiel Weijn, Wissensanalyst bei ELICIT Online, startete mit einer Wissensdatei für drei Blow Moulding-Maschinen desselben Typs. Dafür führte er Interviews mit Richard, erfahrenen Operatoren und dem Qualitätsteam. Danach folgten weitere Wissensdateien – u.a. zu PET-Maschinen und Kühlanlagen.
Die dokumentierte Expertise ist jetzt 24/7 auf Tablets in der Produktion abrufbar. Operatoren sind bei Problemen nicht mehr auf andere angewiesen.
Richard lobt die Zusammenarbeit:
„Ich habe gesehen, wie engagiert Emiel war – mit echter Leidenschaft. Er hat gehalten, was er versprochen hat, und dafür gesorgt, dass auch wir unsere Aufgaben erledigt haben.“
Kommunikation auf Augenhöhe – in über zehn Sprachen
Immer mehr Mitarbeiter bei Schotte Kunststoffe stammen aus Süd- und Osteuropa. Insgesamt werden mehr als zehn Sprachen gesprochen. Die Übersetzungsfunktion von ELICIT Online ist ein echter Gewinn. „In unserer Halle ist es laut – rund 100 dB. Da ist es schon schwierig, Prozesse zu erklären – in einer Fremdsprache erst recht“, so Richard. „Und nicht alle sprechen Englisch.” Dank ELICIT Online kann jeder die Anleitungen in der eigenen Muttersprache lesen – von Portugiesisch bis Ungarisch.
„Das spart enorm viel Zeit, wenn Kollegen künftig einfach in ELICIT Online nachsehen können.“
Ergebnis: Wertvolle Zeit sinnvoller genutzt
Schotte Kunststoffe hat begonnen, das Prozesswissen systematisch zu sichern. Ziel ist, dass Operatoren künftig zuerst in ELICIT Online nach Antworten suchen, statt direkt Teamleiter oder Technikchef zu befragen.
In einem Jahr soll es eine Wissensdatei für jede Maschine geben – und die Mitarbeiter sollen selbstständiger arbeiten.
Richard ist optimistisch:
„Dieser Wandel ist ein Kulturthema. Aber ich bin sicher, dass wir das schaffen.“
Relevante Fälle
Gießlegende Olle Lofgren zieht in den Schnee, doch sein Wissen bleibt in Zutphen
Es gibt kaum jemanden auf der Welt mit mehr Gießwissen als Olle Lofgren. Doch nach mehr als 50 Jahren in der Metallindustrie, in Fabriken auf der ganzen Welt, geht der schwedische Gießspezialist bei KME in den Ruhestand. Mit Hilfe von ELICIT hinterlässt er nun sein Wissen für die nächsten Generationen. Olle: „Es war, als würde jemand mein Gedächtnis der vergangenen Jahrzehnte öffnen.“
Lemoine: Operatoren in der Verantwortung
Lemoine Holland ist Teil der Groupe Lemoine und auf Hygieneprodukte spezialisiert. Wie bringt man Operatoren auf das Niveau, dass sie wissen, was, wie und wann sie einen Prozess anpassen müssen? Eine Herausforderung, vor der auch Lemoine Holland in Emst stand.
Ten Cate: Investitionen in Effizienz und in Menschen
Seit Investoren das niederländische Unternehmen Ten Cate in Nijverdal vor zwei Jahren in Teilen übernommen haben, durchläuft es ein ambitioniertes Wachstumsprogramm. Ein umfassendes Verbesserungsprojekt soll die einzelnen Geschäftsbereiche von Ten Cate stärken – so auch bei Ten Cate Protective Fabrics.
Mondi : Schnellere Einarbeitung und weniger ungeplante Stillstände
Mondi Heerlenist Teil der Mondi Group, einem weltweit führenden Unternehmen in der nachhaltigen Papier- und Verpackungsindustrie. Am Standort Heerlen produziert Mondi sogenannte Release Liner – Trägermaterialien, die unter anderem in der Herstellung von Damenhygieneprodukten eingesetzt werden.
