Über Lemoine Holland
In Emst stellt Lemoine Holland verschiedene Arten von Wattepads her, die aus Vliesstoff gestanzt werden. Im Zentrum des Prozesses steht die Herstellung dieses Vlieses – genau hier setzte Lemoine mit einer Kombination aus zwei Ansätzen an:
dem Training von Aufgaben nach der TWI-Methode (Training Within Industry) und der systematischen Erfassung und Weitergabe von Erfahrungswissen über ELICIT Online.
„Bedienen“ mit TWI
Lemoine Holland hatte bereits Erfahrung mit der TWI-Methode und verfügte über eigene TWI-Autoren, Trainer, Auditoren und einen TWI-Koordinator. Ziel ist es, Aufgaben standardisiert, fehlerfrei und sicher auszuführen – der Fokus liegt dabei auf dem Bedienen. Die TWI-Methode trainiert genau das: das praktische Durchführen von Tätigkeiten.
Doch wie erreicht man, dass Operatoren den gesamten Prozess verstehen und steuern können?
„Beherrschen“ mit ELICIT Online
Wissen ist oft vorhanden – aber nicht immer zugänglich. Das Know-how über die Vlieslinien lag auch bei Lemoine verstreut: in den Köpfen von Technikern, Technologie-Experten und erfahrenen Operatoren. In der Praxis stellte sich heraus, dass selbst unter Spezialisten Prozesse unterschiedlich gesteuert wurden.
Mit ELICIT Online hat Lemoine dieses Erfahrungswissen selbstständig, strukturiert und schnell dokumentiert. Die Expertise aus verschiedenen Abteilungen wurde in einer Wissensdatei gebündelt.
Diese Datei zeigt alle wesentlichen Aspekte der Prozess- und Qualitätssteuerung – inklusive der wichtigsten Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge – auf einen Blick.
Wie funktioniert das?
Ein neuer Mitarbeiter erhält ab dem ersten Tag eine definierte Anzahl von Aufgaben, die mit TWI trainiert werden. Dadurch weiß er genau, wie die Handgriffe auszuführen sind, und kann direkt in der Produktion mitarbeiten. Parallel steht ihm die Wissensdatei mit gebündeltem Erfahrungswissen zur Verfügung.
Während der Produktion muss regelmäßig nachgesteuert werden. Der Mitarbeiter kennt zwar die Arbeitsschritte – aber wann ist eine Handlung notwendig? Und was genau ist zu tun?
Beispiel: Der Mitarbeiter misst die Vliesdicke und erkennt eine Abweichung. In der Wissensdatei sieht er sofort, welche Maßnahmen möglich sind, welche Parameter verändert werden dürfen, mit welchen Schrittgrößen – und welches Ergebnis zu erwarten ist.
Wenn das Vlies z. B. zu dünn ist, muss die Trocknertemperatur angepasst werden (innerhalb von ±10 °C um den Sollwert, in 5 °C-Schritten). Eine Temperaturerhöhung von 5 °C ergibt 0,5 mm mehr Vliesdicke.
Wie diese Einstellung vorzunehmen ist, wurde vorher mit TWI trainiert. Auch die häufigsten Störungen und Abweichungen sind dokumentiert. Jeder Operator wurde identisch geschult. Ein erfahrener Kollege kann über ELICIT Online gezielt Aufgaben an weniger erfahrene Mitarbeiter delegieren – z. B.: „Stelle den Ofen in 5-Grad-Schritten ein.“
Lernen durch Handeln – praxisnah und direkt anwendbar.
Lemoine berichtet
„Neue Operatoren nutzen die Wissensdatei sehr intensiv – dadurch können sie deutlich schneller selbstständig arbeiten. Die Einarbeitungszeit hat sich spürbar verkürzt. Und nicht nur Neueinsteiger profitieren – auch erfahrene Kollegen sind begeistert!“
Die Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge sind klar erkennbar und machen das Wissen sofort anwendbar.
Außerdem können neue Erkenntnisse direkt ergänzt werden – die Wissensdatei wächst kontinuierlich mit.
„Das Ergebnis all dieser Maßnahmen: Die Qualität des Vlieses hat sich deutlich verbessert!“, so
Berry van de Hoop, Operations Manager bei Lemoine Holland.
Mit der Kombination wurden beide Aspekte der Mitarbeiterschulung erfolgreich abgedeckt: das Erlernen des „Bedienens“ mit TWI und das Erlernen des „Beherrschens“ mit ELICIT Online – für fundiertes Produkt- und Prozesswissen.
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