Vorbereitung auf personelle Veränderungen
Reginox rechnet in den kommenden Jahren mit erheblichen Veränderungen in der Belegschaft und auf dem Arbeitsmarkt, was zu einer höheren Fluktuation führen wird. Erfahrene Mitarbeiter gehen in Rente, und es wird immer schwieriger, neues Personal zu finden. Für Reginox war dies ein klarer Anlass, gemeinsam mit ELICIT Online ein strukturiertes Wissensmanagement aufzubauen.
Was hat ELICIT Online gelöst?
ELICIT Online entwickelte zwei Wissensdateien für Reginox. Eine für eine Tiefziehpresse, die seit über 40 Jahren im Einsatz ist. Die zweite Datei wurde für eine neue, hochmoderne PVD-Anlage erstellt, die Farbschichten auf die Spülbecken aufträgt. Besonders bemerkenswert: Der Hersteller Hauzer (Venlo), Spezialist für PVD- und Beschichtungsanlagen, arbeitete bereits vor der Inbetriebnahme auf Wunsch von Reginox an der Erstellung der Wissensdatei mit. So stand zum Produktionsstart direkt das volle Know-how zur Verfügung.
Zur Erstellung der Datei führte der Wissensanalyst von ELICIT Online zunächst zwei Interviews mit Henk, einem Operator mit 40 Jahren Erfahrung. Es folgten Workshops mit weiteren Operatoren, um die Inhalte zu überprüfen und zu ergänzen. Dabei wurde im Team abgestimmt, welches Wissen für eine optimale Prozess- und Produktbeherrschung dokumentiert werden sollte.
Harry Dannenberg, Operations Manager:
„Ein großer Vorteil war, dass wir die gewünschte Arbeitsweise gemeinsam in der Wissensdatei festgehalten haben.“
Reibungslose Zusammenarbeit
Das Reginox-Team empfand die Zusammenarbeit mit ELICIT Online als sehr positiv.
„Ich war beeindruckt von den gezielten Fragen der Wissensanalysten, direkt nach einer kurzen Einführung in unsere Prozesse und Systeme“, so Dannenberg.
„Die Fragen zielten auf den Kern der Prozess- und Qualitätssteuerung. Dadurch kamen wir sehr schnell auf den Punkt.“
KAM-Manager Wim Nijkamp stimmt zu:
„Ich war erstaunt, wie viel sie in nur fünf Interviews herausgeholt haben. Unsere Leute waren dadurch schnell mit dem Projekt verbunden und motiviert.“
Spürbare Vorteile in der Produktion
Vor allem junge und neue Mitarbeiter waren früher bei Problemen stark auf erfahrene Kollegen angewiesen. Jetzt können sie eigenständig Lösungen finden. Neue Operatoren eignen sich die dokumentierten Anlagen zügig an und arbeiten deutlich selbstständiger.
Wertvolles Wissen, das bislang nur informell weitergegeben wurde, ist nun systematisch in der Software von ELICIT Online erfasst. Auch bestehende Arbeitsanweisungen wurden durch Erfahrungswissen ergänzt.
Das Ergebnis
Mit ELICIT Online kann Reginox internes Wissen einfach an bestehende und künftige Mitarbeiter weitergeben – und ist weniger abhängig von Einzelpersonen.
KAM-Manager Nijkamp:
„Ein großer Vorteil ist, dass wir jetzt eine einheitliche Arbeitsweise haben. Jeder folgt dem gleichen Ablauf und erzielt das gleiche Ergebnis.“
Darüber hinaus hat Reginox durch ELICIT Online mehr Kontrolle über die Produktqualität.
„Wir messen jetzt durchgängig während der Produktion. Die Wissensdatei zeigt an, wann eine Qualitätskontrolle notwendig ist. Die Daten werden über digitale Formulare in ELICIT erfasst und sind jederzeit abrufbar. Wir erkennen, wo Abweichungen entstehen, und können gezielt eingreifen – so verhindern wir Ausschuss und verbessern die Prozesse nachhaltig.“
Relevante Fälle
Ten Cate: Investitionen in Effizienz und in Menschen
Seit Investoren das niederländische Unternehmen Ten Cate in Nijverdal vor zwei Jahren in Teilen übernommen haben, durchläuft es ein ambitioniertes Wachstumsprogramm. Ein umfassendes Verbesserungsprojekt soll die einzelnen Geschäftsbereiche von Ten Cate stärken – so auch bei Ten Cate Protective Fabrics.
Mondi : Schnellere Einarbeitung und weniger ungeplante Stillstände
Mondi Heerlenist Teil der Mondi Group, einem weltweit führenden Unternehmen in der nachhaltigen Papier- und Verpackungsindustrie. Am Standort Heerlen produziert Mondi sogenannte Release Liner – Trägermaterialien, die unter anderem in der Herstellung von Damenhygieneprodukten eingesetzt werden.
Burg Azijn sichert das Wissen von Meisterbrauern und standardisiert die Produktion von Naturessig.
Der raffinierte Herstellungsprozess von Naturessig befand sich bei Burg Azijn (Teil der Burg Group) im Kopf einer kleinen Gruppe von Meisterbrauern. Mit Hilfe von ELICIT verringern sie ihre Abhängigkeit von Spezialisten und schaffen durch ein standardisiertes Verfahren eine gleichbleibend hohe Qualität.
Gießlegende Olle Lofgren zieht in den Schnee, doch sein Wissen bleibt in Zutphen
Es gibt kaum jemanden auf der Welt mit mehr Gießwissen als Olle Lofgren. Doch nach mehr als 50 Jahren in der Metallindustrie, in Fabriken auf der ganzen Welt, geht der schwedische Gießspezialist bei KME in den Ruhestand. Mit Hilfe von ELICIT hinterlässt er nun sein Wissen für die nächsten Generationen. Olle: „Es war, als würde jemand mein Gedächtnis der vergangenen Jahrzehnte öffnen.“
